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什么是第三方卖家“30天质保”服务?

“30天质保”服务是指卖家承诺当消费者购买其店铺内带有“30天质保”服务标识的商品后,自消费者签收商品之日起30天内(自签收次日零时起满720小时为30天),若商品出现质保范围内的质量问题,卖家将根据商品具体情形在平台规定时效内,向消费者提供退货退款、换货、免费补寄零配件或提供维修费等形式的售后保障服务。

注:如遇开放平台发起的促销活动及特定节假日,如11.11、12.12、618、春节等,响应时效要求以开放平台通知或公告为准。如遇交通管制、大雨雪、洪涝、冰灾、地震、停电 等不可抗力因素造成的卖家未履行服务,不在本服务范围内。

“30天质保”服务商品是指购买时商品详情页带有“30天质保”服务标识的商品,查看方式如下:

电脑京东商城端:

手机APP客户端:

相关问题:

1、如何确定第三方卖家带有“30天质保”服务标识的商品的质保范围及质保方式?

2、申请第三方卖家“30天质保”服务需要满足哪些条件呢?

3、申请“30天质保”且第三方卖家审核通过后可享受哪些服务?

4、如何申请第三方卖家“30天质保”服务?

5、申请了第三方卖家“30天质保”服务,也符合条件,卖家未提供服务怎么办?

2018-06-05

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