第一章 社区定位和总则1.雪球社区定位为专业性的垂直类社区,聚焦以股票和基金为代表的「权益类资产」投资相关的内容和话题。作为雪球平台的重要组成部分,雪球社区是广大用户(“球友”)学习投资知识、分享投资观点、彼此交流互动的家园。
2.我们致力于营造和维护「专业学习、理性交流、多元观点、包容文化」的社区氛围,期待广大球友与我们一道努力守护良好社区氛围。
3.我们严格遵守《中华人民共和国网络安全法》、《互联网信息服务管理办法》、《网络信息内容生态治理规定》、《互联网用户账号信息管理规定》和《互联网跟帖评论服务管理规定》等法律法规及监管规定,倡导社会主义核心价值观,宣扬正确的舆论和价值导向,培育积极健康、向上向善的网络文化,积极传播正能量,反对消极或低俗内容,呼吁用户依法用网和理性发言,共同营造风清气正的网络环境。
4.用户在注册、使用雪球账号和发布各种形态的内容时,应遵守法律法规、监管规定和本社区规则,如有违法违规行为,一经发现将被严肃处罚,严重者可能被关闭账号并追究法律责任。
5.在本社区规则的基础上,我们还会就特定的服务制定并不时更新配套的协议、指引或规则(统称“特定服务规则”),用户在使用相应服务时需要遵守对应的特定服务规则。本社区规则和特定服务规则均为《雪球服务协议》的重要组成部分。本社区规则和特定服务规则未提及的事项,以《雪球服务协议》正文相关条款的约定为准。
第二章 什么样的内容是受欢迎的1.雪球社区是聚焦「权益类资产」投资交流的专业性的垂直类社区,以下内容更容易获得球友的欢迎:
(1)相关度高:与「权益类资产」投资交流的相关度高;
(2)专业性强:有思考、有见解、有逻辑、言之有物;
(3)友好讨论:理性表达,避免过激情绪;
(4)原创度高:自身创作,而非抄袭或搬运。
2.我们真诚鼓励和欢迎广大球友,借助雪球社区的独特定位和良好氛围,分享自身对投资的真切思考和心得,与他人进行友善和理性的交流,通过走心交流获得学习和成长。
3.我们建立了创作者扶持机制,努力为持续创作符合社区导向的内容的球友提供流量倾斜和其他扶持。
第三章 什么样的内容是不受欢迎的1.编造或传播股市小作文:用道听途说、无中生有等方式,编造或传播资本市场虚假信息和谣言,误导投资者和社会公众,扰乱资本市场正常秩序。
2.具有非法荐股嫌疑的行为及其内容:通过发布账户盈亏截图、神预言等,炫耀个人操作技巧、打造股神人设,诱导用户打赏或将用户引导至雪球社区外,意图开展「非法荐股」等非法证券投资咨询活动。
3.侵害企业或企业家合法权益的内容:包括集纳企业或企业家负面、攻击谩骂企业或企业家、侵害企业家个人隐私、以舆论监督名义对企业或企业家进行敲诈勒索、其他侵害企业或企业家合法权益的内容。
4.冲击社区氛围和干扰用户体验:
(1)发布营销广告、软文软广、代理维权、公关水稿等干扰用户体验的内容;
(2)搬运或拼接公开信息资讯,发布高度同质化、缺乏实质性信息增量的内容;
(3)大量发布与「权益类资产」投资交流的相关度弱、与雪球社区定位不符的内容。
5.其他违法违规或违反雪球社区规则的内容:详见本社区规则第四章至第十章。
第四章 禁止发布时政有害信息雪球禁止用户发布违反法律法规、监管规定的时政有害信息,主要包括以下类型的内容:
(1)反对宪法所确定的基本原则;
(2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一、主权和领土完整;
(3)损害国家荣誉和利益;
(4)歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
(5)诋毁军队形象、歪曲军事历史、泄露国防及军事机密、煽动破坏军事活动、冒用军队身份或发布军队国防虚假信息;
(6)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
(7)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结,或者侵害民族风俗、习惯;
(8)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
(9)散布谣言,扰乱经济秩序和社会秩序;
(10)歪曲历史,伤害民族感情;
(11)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
(12)以非法民间组织名义活动;
(13)其他时政有害信息。
第五章 禁止发布对网络生态造成不良影响的信息雪球禁止用户发布对网络生态造成不良影响的信息,主要包括以下类型的内容:
(1)断章取义、歪曲解读国家大政方针和政策的;
(2)使用夸张标题,内容与标题严重不符的;
(3)破坏营商网络环境的;
(4)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
(5)淫秽、色情、带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想的(含软色情);
(6)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适的;
(7)煽动人群歧视、地域歧视等的;
(8)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容的;
(9)危害未成年人身心健康、可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好等内容的;
(10)炒作绯闻、丑闻、劣迹等的;
(11)充斥网络戾气的;
(12)实施或宣扬网络暴力的;
(13)暴力、凶杀、恐怖或教唆犯罪的;
(14)黄赌毒相关信息;
(15)其他对网络生态造成不良影响的内容。
第六章 禁止发布“非法荐股”等非法证券投资咨询活动信息1.雪球禁止用户开展任何形式的非法证券投资咨询活动,包括但不限于如下所列情形:
(1)以获取非法收益为目的,回答或请他人回答有关预测证券市场或证券品种走势、以及提供证券交易建议(含买入、卖出等)的问题;
(2)以获取非法收益为目的,向其他用户提供诊股、解股、解盘等服务;
(3)以获取非法收益为目的,向其他用户提供或表达(含变相表达)承接证券产品推荐、证券产品交易建议及代客理财、代客操盘等服务;
(4)诱导其他用户到微信、QQ、微博、知识星球等站外平台进行付费阅读,提供诊股、解股、解盘等服务,诱导用户购买或向用户提供各种形式的炒股类课程,推荐证券产品、提供证券产品交易建议或带人炒股等;
(5)发布或上传含有带领操作贵金属、原油、外汇、虚拟货币、以及其他金融产品信息的内容,诱导用户加入各种微信、QQ等第三方平台的群组等;
(6)通过发布炫耀展示所谓炒股技术方法、买卖交割单、账户收益、炒股牛人等信息,诱导其他用户加群或去各类平台找XXX人学习炒股等;
(7)假冒合法证券经营机构或其工作人员,向其他用户提供各种形式的非法证券投资咨询业务;
(8)以“免费荐股”、“推荐黑马”、“提供内幕信息”、“私募操盘”、“保证收益”等不实或者夸大的宣传方式吸引用户眼球,招揽客户并推荐股票、在线咨询或者代客理财;
(9)假借雪球或雪球关联公司的名义,冒充雪球或雪球关联公司的工作人员,滥用雪球认证标识、雪球向用户授予的勋章/荣誉、雪球用户身份等从事上述第(1)-(8)项所列“非法荐股”等非法证券投资咨询活动;
(10)通过若干“表面上各自独立、实质上内在关联”的行为或通过其他方式,变相开展“非法荐股”等非法证券投资咨询活动;
(11)其他具有“非法荐股”等非法证券投资咨询活动嫌疑的骚扰用户行为,包括发布或向其他用户发送暗语类信息或不能通过字面文义直白理解含义的无意义或诱导性内容等;
(12)根据法律法规和监管规定认定的其他形式的非法证券投资咨询活动。
2.用户如有违反本章规定的行为,我们有权采取以下措施:
(1)对相关内容采取处理措施,包括:删除内容、限时加私(限制展示)和其他可行的处理措施;
(2)对相关账号采取处理措施,包括;账号禁言、限制账号功能(如限制提现、限制/取消特定增值服务功能权限)、关闭账号和其他可行的处理措施;
(3)向证券监管机构或公安机关报告相关行为线索;
(4)采取其他可行的措施。
3.用户如对我们做出的相关处理措施有异议,可发起申诉,我们将及时复核并反馈结果;用户如对复核结果仍有异议,也可进一步向相关监管部门进行投诉,我们将依法配合处置。
第七章 禁止发布其他违反证券或基金法律法规的信息雪球禁止用户发布其他违反证券或基金法律法规的信息,主要包括以下类型的内容:
(1)利用虚假或不确定的重大信息,发布诱导投资者进行证券交易的信息,影响或意图影响证券交易价格或证券交易量;
(2)基于影响或意图影响证券交易价格或证券交易量之目的,对证券、发行人公开作出评价、预测或投资建议,并进行反向证券交易;
(3)编造、传播虚假信息或误导性信息,扰乱证券市场;
(4)违反私募产品相关法律法规和监管规定,以公开方式发布或宣传依法只能面向特定合格投资者发布或宣传的信息;
(5)根据法律法规和监管规定认定的其他违反证券或基金法律法规的信息。
第八章 禁止擅自发布广告营销信息1.雪球禁止用户擅自发布广告营销信息,包括但不限于以下形式:
(1)在昵称、简介、头像和发布的内容中,以文字、图片或视频等形式附加站外联系方式(如电话号码、二维码、第三方平台链接等),附加带有营销性质的站外链接(如电商平台链接、知识付费类课程等);
(2)带有商业推广性质的活动链接、二维码或引导下载或买卖QQ号、微信号、欺骗性诱导外链等;
(3)未经允许发布的包含抽奖、募捐、众筹、乞讨等的资金筹集信息;
(4)买卖或转让雪球账号,包括但不限于在雪球上发布买卖或转让雪球账号的信息、或通过第三方电商平台等发布买卖或转让雪球账号的信息;
(5)广告-机器人(将被一键清除处理);
(6)诱导用户通过回复关键词、关注并发私信等方式获取资源的(如领取电子书、领取PDF、领取音频、视频资源、领取其他资料或教程等);
(7)通过抽奖、红包、分享福利、分享资料等利益诱导方式,诱导用户添加联系方式或引导至站外进行商业推广和广告营销,如参加活动、购买商品和会员服务的;
(8)其他未经官方许可发布的广告营销信息。
2.如需进行广告合作,请联系雪球官方邮箱(ad@xueqiu.com)进行接洽。
第九章 禁止水军和黑灰产行为1.雪球禁止并持续严厉打击水军和黑灰产行为,包括但不限于以下行为:
(1)违规批量注册、非法囤积或非法交易买卖账号;
(2)通过操控人工账号或机器人账号,制造虚假互动数据和虚假繁荣或批量发布雷同低质信息内容,干扰社区正常秩序;
(3)通过操控人工账号或机器人账号,发布或传播违法违规内容,刷赞参与悬赏,在参与雪球的其他运营活动时通过作弊方式谋取不正当利益,隐匿、混同或转移违法违规获取的不正当利益;
(4)通过操控人工账号或机器人账号,从事其他违法违规行为。
2.对于水军和黑灰产行为,雪球按如下原则处罚:
(1)坚持零容忍态度,发现一起,处理一起;
(2)坚持强力打击,对于性质和影响恶劣的水军和黑灰产行为,在雪球社区规则允许的范围内均按顶格罚则进行处罚;
(3)在发现相关违法犯罪线索时,有权及时向公安机关和其他相关监管机构报告。
第十章 禁止发布其他违法违规信息雪球禁止用户发布其他违法违规的信息或从事其他违法违规行为,主要如下:
(1)发布人身攻击和辱骂低俗类信息,主要包括以下类型的内容:
①发布低俗、不尊重他人、让人不适的内容;
②发布侮辱、谩骂、攻击雪球用户或名人、上市公司高管、国家公务人员等站外人士的内容;
③骚扰、诽谤、恐吓、威胁雪球用户;
④诱导、煽动、唆使用户对其他用户进行人身攻击、孤立、人肉搜索等行为;
(2)发布捏造虚伪事实、歪曲事实,损害他人名誉、商业信誉、商品声誉的内容;
(3)发布恶意泄露他人隐私,或其他侵犯他人合法权益的内容;
(4)重复发布干扰用户体验的内容,或以群体行动的方式大量发布干扰用户体验的内容,包括但不限于:
①在股票、基金、债券、组合等页面反复发布相同或相似内容;
②在不同帖子下多次发布重复或相似内容;
③频繁发布难以辨识涵义、影响阅读体验的字符、数字、图片等无意义乱码;
④骚扰他人,以评论、@他人、私信等方式对他人反复发送重复或相似的诉求;
⑤在帖子中强行关联与发布内容不相关的个股、指数或其他对象,干扰社区秩序;
(5)以有偿发布、删除信息等手段,实施非法网络监督、营销诈骗、敲诈勒索,谋取非法利益;
(6)制售假证相关信息;
(7)违反法规和政策的虚拟货币相关信息;
(8)发布含有潜在危险的内容,如钓鱼网站、木马、病毒网站等;
(9)违反法律法规、监管规定和损害社区氛围的其他信息。
第十一章 善意使用我们提供的增值服务功能1.为了促进用户之间的交流,助力优质内容的创作和观点的碰撞,我们提供若干增值服务功能(包括但不限于:打赏功能、悬赏功能、私信功能、不时提供的其他增值服务功能)。
2.用户应善意使用我们提供的增值服务功能:
(1)使用打赏功能:需遵守《打赏功能使用规则》;
(2)使用悬赏功能:需遵守《悬赏功能使用规则》;
(3)使用私信功能:不得通过私信发送广告、骚扰其他用户或发送违法违规信息;
(4)使用我们不时提供的其他增值服务功能:需遵守对应的规则。
3.增值服务功能的使用权限,依照如下原则进行管理:
(1)使用权限并非默认向所有用户开通,部分功能的使用权限需经申请批准或定向邀请后才能开通;
(2)使用权限开通之后也并非永久有效,我们有权基于合理考量因素对相关权限进行动态管理;
(3)用户如有违规行为,可能会导致其使用相关增值服务功能的权限被限制、暂停或永久关闭。
第十二章 合理使用AI服务,主动标识AI生成内容1.雪球向用户提供的AI工具服务(简称“AI服务”)项下的AI生成内容不构成投资建议,不能替代相关领域专业机构和专业人员的意见,投资决策需要建立在独立思考之上。
2.用户在使用AI服务时,应保持独立判断,不应将AI生成内容视为投资建议。
3.用户在使用AI服务时,应仔细阅读和遵守《雪球AI服务声明》及相关页面提示,尤其是不得从事下列行为:
(1)向AI模型输入违反法律法规或公序良俗的提示词/问题;
(2)有意向AI模型投喂虚假或错误语料,误导AI模型作出错误回答;
(3)编造、传播虚假信息或误导性信息,扰乱证券市场;
(4)使用AI生成内容从事或参与“非法荐股”等非法证券活动;
(5)在向他人介绍或传播AI生成内容时,隐瞒内容由AI生成的情况或作出其他误导性的描述;
(6)其他违反法律法规或公序良俗的行为;
(7)侵犯雪球或其他第三方合法权益的行为。
4.为避免误导他人,用户发帖如涉及AI生成内容,应主动勾选/添加AI生成内容标识。
第十三章 账号信息和认证用户在注册和使用账号的过程中,除应遵守本社区规则其他章节对应规范外,还应遵守如下有关账号信息(包括:昵称、简介、头像等)的规范,具体包括:
1.基本规范:
(1)账号信息不应包含违法内容或不良信息;
(2)账号信息不应侵犯他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密及其他合法权益;
(3)不应假冒、仿冒、捏造政党、党政军机关、企事业单位、人民团体、社会组织、国家(地区)、国际组织的名称或标识;
(4)不应假冒、仿冒、恶意关联国家行政区域、机构所在地、标志性建筑物等重要空间的地理名称或标识;
(5)不应假冒、仿冒、捏造新闻网站、报刊社、广播电视机构、通讯社等新闻媒体的名称、标识等,或擅自使用“新闻”、“报道”、“周刊”、“快讯”、“资讯”、“杂志”、“要闻”等具有新闻属性的名称或标识(包括对应的外文名称或标识);
(6)账号信息不应包含易被误解为雪球官方或雪球工作人员的内容,不应冒充雪球官方或雪球工作人员;
(7)不应冒充其他个人或组织;
(8)账号信息不应包含营销推广等广告信息(雪球另行单独同意的情形除外);
(9)账号信息不应包含任何形式的联系方式其他诱导导流信息(包括变体或特殊字符);
(10)账号信息不应包含其他违反法律法规和监管规定的内容。
2.账号昵称和简介规范:
(1)应遵守本章第1条提及的基本规范;
(2)不应使用特定领域(特别是金融、教育、医疗卫生、司法、媒体等领域)内的职业名称或身份等专有名词(向雪球提供了合法有效的服务资质、职业资格、专业背景等相关材料,并经雪球认可的情况除外);
(3)不应自称某企业官方账号,或擅自使用可能被用户误以为代表某企业的账号昵称/简介信息(向雪球提供了合法有效的营业执照、登记证书等相关部门核准的主体资质证明资料,并经雪球认可的情况除外);
(4)不应使用变体或特殊字符等方式规避或绕开平台规则;
(5)不应使用广义归纳类、普遍且不具有识别性显著性的词汇来进行昵称命名;
(6)不应含名不副实、夸大其词等可能使公众受骗或产生误解的内容。
3.账号头像规范:
(1)应遵守本章第1条提及的基本规范;
(2)不应使用党和国家领导人的照片或形象、国旗、国徽、党旗、党徽、团旗等作为头像;
(3)不应使用加V图片作为头像;
(4)个人账号不应使用第三方品牌logo作为头像。
4.账号认证:
(1)我们欢迎符合如下特征的账号的认证申请;
①与雪球社区作为专业性的垂直类社区的定位相符;
②发布的内容符合雪球用户群体的学习和投资交流需求;
(2)我们有权拒绝不符合上述特征的账号的认证申请;
(3)我们有权对已经完成认证的账号进行动态巡查,对发现的不符合上述第(1)款所列特征的账号有权予以取消认证。
第十四章 附则1.违规行为处理规则:
(1)根据用户相关行为的具体情况、次数、频率、影响程度以及其他相关因素,雪球将视情况决定对相关内容采取删除、退回修改、限时加私(限制展示)、添加“争议”标签、添加“谣言”标签和其他可行的处理措施,对相关账号采取设置临时昵称、设置临时头像、删除违规简介、账号禁言、关闭账号、限制提现功能、限制/取消特定增值服务功能权限、禁止重新注册、清理违规获得的粉丝、禁止新增粉丝、剥夺雪球授予的荣誉勋章和其他可行的处理措施;
(2)雪球在法律允许的范围内保留对本社区规则和相关罚则的解释权。
2.适用范围:
(1)用户雪球账号的昵称、头像、简介及认证信息;
(2)用户创建的“雪球组合”及“实盘组合”的昵称及简介;
(3)用户创建的“雪球专栏”的专栏名称及简介;
(4)用户发布和上传的所有信息内容;
(5)用户通过IM私信发送的所有信息内容;
(6)用户的其他行为。
社区自律公约